popup tips
FAQ


Как заплатить продавцу за выигранный лот на аукционе eBay через PayPal?
Единственный возможный метод оплаты лотов приобретенных на аукционе ebay через наш сервис это отправка средств напрямую продавцу на его Paypal счет. В системе PayPal счетом является Email, но нужно учитывать,что не всякий Email продавца является его счетом. Для того что бы узнать PayPal счет продавца, Вам нужно обратиться непосредственно к продавцу с просьбой предоставить Вам его счет для оплаты.

Мы не оплачиваем лоты через ссылки на eBay Checkout, для Вашего и нашего спокойствия. Так как при такой оплате, eBay автоматически укажет физический адрес зарегистрированный в нашем PayPal счете как shipping address. В итоге продавец может выслать посылку на адрес нашего PayPal счета, за такие посылки мы не несем ответственности, потому что не предоставляем услуги по пересылке товаров.Вы должны договорится с продавцом о том, что оплату произведет Ваш партнер (то есть мы), в случае необходимости мы можем связаться с продавцом и подтвердить это. Так же Вы должны договориться с продавцом о доставке товара непосредственно на ваш адрес. Есть еще ряд причин по которым не возможна оплата через ссылку на eBay Checkout.
Однако это ограничение не касается оплат услуг к примеру хостингов, файлообменных сервисов и прочего.

Как правильно оформить заявку для обмена Webmoney,E-gold->PayPal?
Заявки в данном направлении Вы можете оформить через любой браузер который есть у Вас в распоряжении. На главной странице нашего сайта кликните по интересующему Вас обмену к примеру
WMZ->PayPal(USD), загруженная страница является формой для заполнения заявки. Все поля заявки являются обязательными для заполнения, за исключением поля "Номер ICQ". В случае если Вы желаете произвести оплату по ссылке на PayPal Checkout, а не на счет PayPal (Email), в поле "Получатель PayPal" впишите "None" (без кавычек), а саму ссылку для оплаты вставьте в поле "Комментарий" с подробным описанием, что и как нужно оплатить по ссылке.
Важно!!! Во всех полях формы запрещено использовать символы: $,",',\. Если все поля заполнены правильно, Вы перейдете на страницу подтверждения данных, где можете проверить все ли правильно заполнили. После подтверждения заявки на обмен вы будете перенаправлены на платежную систему ( Webmoney или E-gold) для оплаты. Если вы оплачиваете Webmoney, то оплата происходит через Webmoney Merchant, для корректной авторизации Вашего WM Keeper'a в процессе оплаты, браузер должен работать с ActiveX компонентами (браузеры Internet Explorer 6.0 и выше), в случае если вы используете браузеры отличающиеся от Internet Explorer прочитайте эту статью, что бы настроить Ваш браузер для работы с Webmoney Keeper'ом.
В случае удачной оплаты, Вы будете извещены об этом, и статус оплаты заявки от Вас в Личном кабинете изменится на "Оплачено".
НЕ НУЖНО ПЕРЕВОДИТЬ СРЕДСТВА ПО ОБМЕНУ НАПРЯМУЮ НА НАШИ КОШЕЛЬКИ, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СОГЛАСОВАНИЯ С ПОДДЕРЖКОЙ, ВСЕ ОПЛАТЫ!

Я зарегистрировал PayPal счет в России, Украине итд. как мне его пополнить через вас?
Ответ - НИКАК.
Согласно правилам системы PayPal такие страны как: Россия, Украина, Казахстан и другие страны СНГ входят в группу стран "Send Only" и не могут принимать деньги на свои счета от других членов PayPal, а так же пополнять счета с помощью банковского перевода. Поэтому не возможно провести обмен на такой счет через наш сервис. Будьте внимательны! Заявки с такими счетами будут отклоняться, а средства будут отправляться назад за вычетом нашей комиссии и издержек платежных систем в соответствии с «Договором Обслуживания пользователей обменного сервиса MY-XCHANGE», которое Вы акцептируете начиная любые операции в нашем сервисе.
Если Вам необходимо оплатить товар или западный сервис через PayPal, обратитесь к нашему саппорту, он подскажет, как правильно это сделать через наш сервис.

Я хочу обменять PayPal на Webmoney, как это сделать через вас?
Вы должны оформить заявку на обмен PayPal->Webmoney у нас на сайте. Не обязательными к заполнению являются поля -ICQ- и -Домашний телефон-. После подтверждения заявки на обмен, Вы должны пройти автоматическую SMS верификацию сотового телефона, только после этого заявка на обмен будет принята к рассмотрению администрацией обменного пункта . ВАЖНО! Номер сотового телефона должен совпадать с местом проживания и регистрацией PayPal счета, в противном случае заявка будет отклонена. Срок рассмотрения заявки составляет 24 часа с момента ее регистрации в системе. Для дополнительной проверки Вашей личности наш оператор свяжется с Вами по телефону. В случае если в течение 24 часов нам не удастся связаться с Вами, заявка на обмен будет отклонена.

Обязательные Условия и ограничения при обменах PayPal->Webmoney:
  • Максимальная сумма обмена 200 USD в 30 дневный период, лимит может быть увеличен для постоянных клиентов;
  • Задержка выплаты в Webmoney после прихода средств на наш PayPal счет до 7 бизнес дней. Срок зависит от того как Вы прошли нашу проверку. Для постоянных клиентов сроки обговариваются индивидуально;
  • Вы должны иметь, минимально Формальный аттестат в системе Webmoney и быть ее членом не менее 5 дней. Как получить Формальный аттестат для продолжения операции вы можете прочитать тут, получение Формального аттестата бесплатно и займет не более 10 минут;
  • PayPal счет должен иметь статус "Verified" и быть членом PayPal не менее 1 месяца. Мы не рассматриваем заявки, если Ваш PayPal счет имеет статус Unverified;

Заявка может быть аннулирована по следующим причинам:
  • Не соблюдены условия написанные выше.
  • При оформлении заявки были использованы Socks/Proxy серверы;
  • В заявке не указаны Полное имя, Фамилия, Телефон или Адрес;
  • Вы не прошли проверку автоматическую SMS проверку сотового телефона;
  • Ваша заявка вызвала подозрение службы поддержи;
  • MY-XCHANGE оставляет за собой право аннулировать заявки в одностороннем порядке, по своему усмотрению;
Не тратте Ваше и наше время, если Вы пытаетесь обменять через наш сервис PayPal средства не принадлежащие Вам, это бесполезно. Если ваша заявка прошла проверку, она получает статус "В процессе", на Ваш PayPal аккаунт будет выставлен счет для оплаты по заявке. Срок задержки выплаты на Ваш Webmoney кошелек будет установлен нашим оператором, дата выплаты будет указана в теле заявке. Вы всегда можете видеть состояние ваших заявок в Личном Кабинете.

Мне нужно поменять 1000 PayPal на E-gold и побыстрей!
Увы, автообменников еще не придумали для таких направлении как PayPal->(на что-нибудь). Мы не занимаемся "моментальными" обменами PayPal->E-gold и ТЕМ БОЛЕЕ таких сумм. Попробуйте поискать другой обменный пункт для таких целей.

Как зарегистрироваться у вас на сайте?
В нашем сервисе нет специальных форм для регистрации. Совершите хотя бы одну обеменную операцию на сайте и Вы уже зарегистрированы! , как контактный в формах.

Почему до сих пор нет моих денег по автообмену?
Есть несколько основных причин, почему:
  • При заполнении формы обмена Вы допустили ошибку и не верно указали кошелек/счет получателя, в этом случае Вам скорее всего вернуть средства не удастся, потому что все операции автообмена безвозвратные. Единственный шанс вернуть деньги это связаться с получателем и объяснить, что Вы ошиблись счетом и попросить его вернуть деньги. Но как показывает опыт, честных людей все меньше и меньше.
  • Либо в процессе обработки обменной операции произошел сбой от на зависящих от нас причин, в этом случае операция будет завершена нами вручную, но время операции может составлять 12-24 часа.

Почему у вас такие большие комиссии? Вот тут (какойтосайт.com) все намного дешевле.
Правильный подход к бизнесу требует инвестиций и капиталовложений в развитие сервисов, безопасности и улучшение качества обслуживания клиентов. Демпинг является не качественным показателем сервиса. Существует мудрое изречение: "Какую бы цену не назначил продавец за свой товар, на рынке всегда найдется тот, кто поставит цену еще ниже". Погоня за низкой комиссией не всегда может увенчаться успехом, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

От куда мне знать, что Вы не кидалы?
Сервис MY-XCHANGE имеет за плечами около 2.5 лет безупречной работы, все наши аттестаты в системе Webmoney имеют статус "Продавца" и высокий Business Level, что является гарантией при проведении сделок через систему WMT. Все наши контактные данные, включая номера телефонов доступны для всех клиентов сервиса. Аутентичность сайта проверена одним из лидеров в этой области Godaddy.com, чей SSL сертификат стоит на страже Ваших данных передаваемых между браузером и сервером.

У меня украли деньги со счета (Webmoney, E-gold итд) и обменяли через вас, что делать?
  • Обратитесь к нам и получите информацию о том, куда ушли средства
  • Обратитесь с этой информацией в техническую поддержку платежной системы, в которую были выведены средства , объяснить Вашу ситуацию и попросить заблокировать счет получателя до выяснения обстоятельств.
>
Рейтинг@Mail.ru Webmoney