Политика конфиденциальности

Высокий уровень безопасности и конфиденциальности данных наших клиентов является важнейшим приоритетом my-Xchange.

Об использовании Cookies на сайте my-Xchange

Cookies — это файлы, содержащие информацию, которую использует сайт для отслеживания действий посетителей. my-Xchange может устанавливать и получать доступ только к файлам cookies домена my-Xchange.com и поддоменов *.my-Xchange.com на вашем компьютере, что позволяет нам проводить маркетинговые исследования, предпочтения наших посетителей и хранить в этих файлах служебную информацию для работы с сайтом. Собранная информация может быть предоставлена нашим партнерам. Информация является анонимной и не ассоциируется с каким-либо конкретным клиентом.

Персональная информация

• Персональная информация - полное имя, адрес проживания или регистрации, дата рождения, электронная почта, номер мобильного или домашнего телефона;
• Информация о транзакциях - информация о ваших транзакциях в платежных системах, которые связаны с проведением операций в нашем сервсие;
• Идентификационная информация - информация необходимая для удостоверения и идентификации личности клиента и компании, может включать в себя: паспортные данные, счета за коммунальные услуги, банковская выписка, уставные документы компании.

Технологии безопасности

my-Xchange использует технологию защищенных соединений (SSL), которая защищает конфиденциальную и чувствительную к перехвату информацию передаваемую через сеть интернет. Мы постоянно работаем над тем, чтобы гарантировать отказоустойчивость нашего сервиса и соответствие международным стандартам безопасности.

Работники сервиса my-Xchange имеет различные уровни доступа к конфиденциальной информации клиентов — это гарантирует предотвращение утечки важной информации.

Передача информации третьим сторонам

my-Xchange не раскрывает личную информацию клиента третьим сторонам, включая маркетинговые компании, кроме тех случаев, которые описаны в текущей Политике конфиденциальности. Раскрытие информации третьей стороне возможно только в случае, если компании, не являющиеся партнерами my-Xchange, оказывают техническую поддержку системы, включая обеспечение профессиональной, юридической или бухгалтерской помощью my-Xchange.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию третьей стороне с вашего согласия или для того, чтобы выполнить ваши инструкции. my-Xchange ни при каких обстоятельствах не продает личную информацию клиентов.

Передача информации регулирующим органам

В исключительных случаях my-Xchange может раскрыть личную информацию клиента третьей стороне в том случае, если это разрешено или регулируется нормами действующего законодательства или иными инструкциями банков и финансовых партнеров my-Xchange. Например, мы можем раскрыть личную информацию при сотрудничестве с регулирующими органами и агентствами правоприменительной практики, при выполнении предписаний суда или при ответе на иные официальные запросы, а также в случае необходимости защиты наших прав или собственности. Информации по операциям клиента в системе, может быть раскрыта администрациям платежных систем и банков партнеров сервиса. Банки и платежные провайдеры — партнеры сервиса имеют право запросить дополнительную информацию для AML/KYC процедур о конкретном клиенте, в этом случае мы можем передать им личную информацию клиента, а так же идентификационные документы клиента. Мы не будем использовать вашу личную информацию для любых других целей, кроме тех, которые описаны в этой политике конфиденциальности.

Отказ от предоставления информации

Вы не обязаны предоставлять нам любую личную информацию, которую мы можем у вас запросить. Однако отказ клиента от предоставления информации может привести к отказу предоставления услуг my-Xchange.

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы гарантировать точность, полноту и актуальность информации, полученной от вас. Вы можете значительно помочь нам в этом отношении, своевременно уведомляя нас о каких-либо изменениях в вашей личной информации.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: